S-3-ING MARKETING: octubre 2007

A veces parece imposible encontrar nombres a los productos que fabricamos. Desde un simple bolígrafo hasta una complicada hipoteca, necesitan un nombre comercial que facilite la venda.

¿Alguien compraría un gel de baño, si sólo se
llamara GEL?

Quizás la idea sólo de pensarlo produciría urticaria a más de una blogger.

Mi madre me explica que ha comprado un bote DOVE, mi hermana me cuenta que le encanta LACTOVIT... pero ninguna me dice he comprado un gel...

Esta pequeña reflexión nos tendría que ayudar a entender porque el nombre de los productos es vital para las empresas. Volvamos a escenificar nuevos casos...

¿El made in China gusta al
consumidor?

La respuesta es: DEPENDE. Mi último teclaro inalámbrico Microsoft está fabricado en China. Tiene garantia, es ergonómico, se limpia facilmente, no gasta demasiadas pilas... pero hubiera comprado mi mismo teclado
en un Todo a 100 frecuentado por una familia china, si el nombre hubiera sido "Maikosof"... seguramente no. Quizás sus características técnicas hubieran sido las mismas... pero en mi cabezita de consumidor algo me habría dicho que ese tecladillo no era del todo bueno.

Podemos hacer un simple ejercicio... yo lo acabo de hacer. He ido hacia mi armario y he ido a mirar mis americanas. Cada una tiene algo diferente, un color, un corte novedoso, un tejido de temporada, la mayoría son de Zara... He mirado la etiqueta central interior... y he leido lo siguiente:

Americana Roja: Made in Turkey

Americana Espigas: Made in Spain

Americana Negra: Made in Morocco

Americana Blanca: Made in India

Esto nos enseña como, por ejemplo, los fabricantes de Taiwan fabrican la mayoría de ropa del mundo y de aparatos electrónicos que se venden, pero ninguno bajo la marca "Taiwan". Por tanto, la clave está en la marca.

"Una marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo,
un diseño o una combinación de alguno de ellos que identifica bienes y servicios
de un vendedor o grup de vendedores, y los diferencia de los de los competidores
(AMA)"

Generalmente, marca se asocia con CALIDAD, pero intrísenca tiene una estructura un tanto más compleja.

MARCA=atributos+beneficios+valor+cultura+personalidad+consumidor

Otra cosa es la manera de promocionar la MARCA, pero de eso podemos hablar otro día...Los que habéis llegado a leer hasta aquí, os preguntaréis, y que tiene que ver el título del post. Hoy escuchando las notícias he visto a una Sofia Loren espectacular, con 73 años, que confiesa que su único secreto es comer pasta.